Politica de Confidențialitate

1. Introducere

La Melantrisya, respectăm și protejăm confidențialitatea datelor personale ale clienților noștri. Această politică explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile pe care ni le furnizați atunci când utilizați serviciile noastre de yoga și wellness.

Prin utilizarea serviciilor Melantrisya, sunteți de acord cu practicile descrise în această politică de confidențialitate.

2. Informațiile pe care le colectăm

Date de contact și identificare:

• Nume și prenume
• Adresa de email
• Informații despre nivelul de experiență în yoga
• Preferințe pentru tipuri de clase și abonamente

Colectăm aceste informații atunci când vă înregistrați pentru cursuri, completați formulare pe site-ul nostru sau comunicați direct cu echipa noastră. Nu colectăm informații medicale sensibile fără consimțământul explicit.

3. Cum utilizăm informațiile

Servicii și comunicare:

• Planificarea și confirmarea lecțiilor
• Informații despre programul cursurilor
• Comunicarea modificărilor de program
• Suport pentru clienți

Îmbunătățirea serviciilor:

• Personalizarea experienței yoga
• Dezvoltarea de programe noi
• Analize pentru îmbunătățirea calității
• Feedback și evaluări

4. Partajarea informațiilor

Melantrisya nu vinde, nu închiriază și nu partajează datele personale cu terțe părți în scopuri comerciale. Informațiile dvs. sunt utilizate exclusiv pentru furnizarea serviciilor noastre de yoga și wellness și pentru comunicarea directă cu dvs.

Putem partaja informații doar în situații excepționale: când este necesar din punct de vedere legal, pentru protejarea siguranței participanților sau cu consimțământul dvs. explicit.

5. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice corespunzătoare pentru protejarea informațiilor personale împotriva accesului neautorizat, modificării, divulgării sau distrugerii. Toate datele sunt stocate în condiții de securitate și accesul este restricționat doar la personalul autorizat.

Măsuri de protecție:

Folosim conexiuni securizate, stocarea criptată a datelor și verificăm regulat sistemele pentru a menține standardele ridicate de securitate.

6. Drepturile dumneavoastră

Dreptul de acces și rectificare

Puteți solicita oricând să vedeți ce informații avem despre dvs. și să le corectați dacă sunt inexacte.

Dreptul la ștergerea datelor

Puteți cere ștergerea datelor personale, cu excepția celor necesare pentru obligațiile legale sau contractuale.

Dreptul de a vă retrage consimțământul

Vă puteți retrage consimțământul pentru utilizarea datelor în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare.

7. Păstrarea datelor

Păstrăm informațiile personale doar atât timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau conform cerințelor legale. În general, datele clienților activi sunt păstrate pe durata relației contractuale plus perioada necesară pentru îndeplinirea obligațiilor post-contractuale.

8. Modificări ale politicii

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta schimbările în practicile noastre sau cerințele legale. Vă vom informa despre modificările semnificative prin email sau prin afișarea unui anunț pe site-ul nostru.

9. Contact

Pentru orice întrebări sau solicitări legate de confidențialitatea datelor, vă rugăm să ne contactați. Vom răspunde în cel mai scurt timp posibil și ne vom strădui să rezolvăm orice preocupare în mod transparent și profesionist.

Echipa Melantrisya este aici pentru a vă ajuta și pentru a respecta drepturile dvs. de confidențialitate.